Восстановление

Как восстановить доступ

Эта страница нужна, если приложение установили заново, сменили телефон или доступ пропал после сбоя.

Когда это нужно

Типичные случаи восстановления

Переустановка

Если Westline VPN был удалён и установлен снова, прежняя локальная сессия может пропасть, и доступ нужно будет восстановить.

Новый телефон

Если ты переходишь на другой Android-смартфон, доступ лучше переносить через восстановление, а не начинать всё с нуля.

Если доступ пропал

Иногда проблема не в установке, а в том, что приложению нужно заново связать доступ с устройством.

Запусти приложение на новом или очищенном устройстве.

На стартовом экране выбери восстановление доступа.

Аккуратно введи код восстановления так, как он был сохранён раньше.

После восстановления приложение покажет новый рабочий доступ. Старый код после этого использовать уже не нужно.

Если код не найден

Без кода автоматическое восстановление не сработает. В этом случае свяжись с поддержкой и опиши ситуацию.

Если код ввели, но не помогло

Убедись, что нет лишних пробелов, ошибок в буквах и что используется актуальный код после последнего восстановления.

Что будет дальше

После успешного восстановления сохрани новый код. Старый больше не нужен.